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E-Commerce en tiempos de COVID-19

¿Qué es un E-Commerce?

También llamado comercio electrónico, son espacios virtuales que consiste en la compra, venta y distribución de productos o servicios a través del internet.

En estos tiempos de covid-19 se presenta como uno de los comercios más importantes de compra y venta, ya que tienen por finalidad evitar la exposición de los consumidores y a raíz de eso se comenzaron a generar ventas y realizar las entregas según las medidas de salubridad dispuestas por el gobierno.

E-Commerce VS Comercio tradicional

Algunas diferencias entre un e-commerce y un comercio tradicional son:

✅ La presencia física: En un e-commerce no es necesario contar con un establecimiento, ya que las tienda serán las plataformas virtuales, mientras que en el comercio tradicional se genera un costo del espacio físico.

✅ El contacto del producto: En un comercio tradicional puedes ver, comprarlo y retirarlo de tienda el mismo día de compra, mientras que en un e-commerce existe un tiempo de espera de llegada del producto.

Ventajas de un E-Commerce

✅ Ahorro en costes de sueldo de personal, sea asistente de venta y administrador de tienda, espacios o instalaciones, diseñador visual entre otros gastos que genere un comercio tradicional.

✅ Puede llegar a captar consumidores globales y a tener mayor presencia en el comercio electrónico.

Las mejores Plataformas de E-Commerce:

Imagen 1 E-Commerce en tiempo de COVID
Imagen 2 E-Commerce en tiempo de COVID

Beneficios de un E-Commerce

  1. Da mayor alcance los consumidores pueden acceder a los productos o servicios desde el lugar que se encuentren.
  2. Mejora la imagen te mostrara ante el consumidor que estas actualizado con las tendencias del día a día.
  3. Reduce los costos se evita contar con un espacio físico y beneficia al producto referente a un precio más bajo.
  4. Conoce al consumidor permite identificar como es el target, hábitos y costumbres pudiendo realizar actividades de sondeos para recolectar información.
  5. Personalizar la atención ya conociendo el target podemos personalizar la experiencia de compra online.
Evelyn Piñan - Blog FerVilela

Evelyn Piñan

Estudiante de Marketing Digital en Instituto de Emprendedores USIL

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