E-Commerce en tiempos de COVID-19

¿Qué es un E-Commerce?

También llamado comercio electrónico, son espacios virtuales que consiste en la compra, venta y distribución de productos o servicios a través del internet.

En estos tiempos de covid-19 se presenta como uno de los comercios más importantes de compra y venta, ya que tienen por finalidad evitar la exposición de los consumidores y a raíz de eso se comenzaron a generar ventas y realizar las entregas según las medidas de salubridad dispuestas por el gobierno.

E-Commerce VS Comercio tradicional

Algunas diferencias entre un e-commerce y un comercio tradicional son:

✅ La presencia física: En un e-commerce no es necesario contar con un establecimiento, ya que las tienda serán las plataformas virtuales, mientras que en el comercio tradicional se genera un costo del espacio físico.

✅ El contacto del producto: En un comercio tradicional puedes ver, comprarlo y retirarlo de tienda el mismo día de compra, mientras que en un e-commerce existe un tiempo de espera de llegada del producto.

Ventajas de un E-Commerce

✅ Ahorro en costes de sueldo de personal, sea asistente de venta y administrador de tienda, espacios o instalaciones, diseñador visual entre otros gastos que genere un comercio tradicional.

✅ Puede llegar a captar consumidores globales y a tener mayor presencia en el comercio electrónico.

Las mejores Plataformas de E-Commerce:

Beneficios de un E-Commerce

1. Da mayor alcance los consumidores pueden acceder a los productos o servicios desde el lugar que se encuentren.
2. Mejora la imagen te mostrara ante el consumidor que estas actualizado con las tendencias del día a día.
3. Reduce los costos se evita contar con un espacio físico y beneficia al producto referente a un precio más bajo.
4. Conoce al consumidor permite identificar como es el target, hábitos y costumbres pudiendo realizar actividades de sondeos para recolectar información.
5. Personalizar la atención ya conociendo el target podemos personalizar la experiencia de compra online.

Evelyn Piñan

Estudiante de Marketing Digital en Instituto de Emprendedores USIL