LA IA LLEGA AL MARKETING DIGITAL: ¿ESTÁS PREPARADO?

La Inteligencia Artificial ya dejó de ser algo ficticio y ha pasado a formar parte de nuestra vida sin darnos cuenta.

Sin embargo, el impacto de las IA en la nuestra vida aportará mucho valor y mejorará nuestra eficiencia.

Nos permitirá acelerar tiempos en el «time to market«

¿QUÉ ES LA IA?

Utilizamos este término para referirnos a máquinas que imitan el comportamiento humano.

Por ejemplo, cuando vemos robots que cumplen funciones de atención al cliente como los mozos, estamos hablando de IA.

En otros términos, la IA es una rama informática vincula a otras disciplinas como la lógica y las ciencias cognitivas; su funcionamiento se debe a la combinación de algoritmos que permiten que estas maquinas imiten funciones del humano y «aprender» de la información que reciben del exterior.

Muchos piensan que la IA se remonta al siglo XXI, pero no.

El matemático británico Alan Turing (1912 – 1954), quien es considerado el padre de la inteligencia artificial.

¿CÓMO SE UTILIZA LA IA EN MARKETING DIGITAL?

La inteligencia artificial aporta muchos beneficios al marketing digital.

Por ejemplo, cuando usamos redes sociales o cuando compramos, se genera una gran cantidad de datos personales y comportamiento.

• Publicidad programática

La publicidad está dejando de ser masiva e invasiva para convertirse en programática. Los algoritmos de Big Data logran que los anuncios estén relaciones con nuestras búsquedas en internet.

• Data Driven Marketing

Hace mucho que la toma de decisiones no se basa en la intuición.

Esto se debe a los análisis predictivos de la IA que se basa en las interacciones de los consumidores, incluso es posible prever comportamientos futuros de los usuarios.

• Automatización de procesos

Esta automatización ayuda a personalizar la comunicación con clientes actuales y potenciales.

Los datos de los CRMs permiten incluso videos con campos dinámicos únicos para el cliente.

• Creación de contenido

Las redes neuronales artificiales que replican la estructura del cerebro humano ya son capaces de componer música y pintar cuadros con el objetivo de crear contenidos aplicados al marketing.

• Mensajería instantánea

Messenger y WhatsApp ya están siendo utilizadas como sistema principal de comunicación por grandes marcas con el objetivo es ofrecer contacto directo, fluido y una atención al cliente de calidad. 

Incluso, Whatsapp Business nos brinda herramientas de automatización para los negocios.

• Búsquedas por voz

La búsqueda por voz es una de las tendencias más recientes en marketing digital.

Aunque, IA Google ha incorporado la posición 0 en los resultados de búsqueda.

CONCLUSIÓN

La inteligencia artificial ha revolucionado nuestras vidas, cambiando la manera en cuanto a los humanos al interactuar con las máquinas y viceversa.

En cuanto al marketing digital, nos ayuda a mejorar la experiencia de usuario, personalizar el contacto con los clientes y aumentar las conversiones .

REFERENCIAS:
– https://es.semrush.com
– https://www.hayasmarketing.com

Manuel Ramirez Perez