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Automatización con IA

Atiende a cada cliente al instante, a cualquier hora

Chatbots con IA en WhatsApp, web y redes que responden, califican y agendan, y derivan a tu equipo lo que realmente necesita una persona.

Beneficios

schedule

Atención sin horario

Responde noches, fines de semana y picos de demanda sin sumar personal.

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Leads calificados

Tu equipo comercial recibe contactos con datos y nivel de interés.

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Equipo enfocado

Las personas atienden lo complejo; el bot resuelve lo repetitivo.

Persona conversando desde su teléfono mientras trabaja en una laptop
Mano robótica que representa la automatización con IA
Robot que simboliza los asistentes conversacionales

Rangos referenciales tras la implementación

Valores referenciales de mercado y de proyectos similares; los marcados como «ref.» no son una garantía. Los objetivos reales se fijan tras el diagnóstico.

< 10 s
Tiempo de primera respuesta
40–70%
Consultas resueltas sin humano (ref.)
24/7
Disponibilidad
100%
Conversaciones registradas

Cada mensaje sin responder es una venta en riesgo

Los clientes escriben a cualquier hora y esperan respuesta inmediata. Cuando el equipo está saturado, las consultas se acumulan, las respuestas se repiten y los leads se enfrían.

Un asistente bien diseñado resuelve lo frecuente, recoge los datos clave y entrega a tu equipo conversaciones listas para cerrar.

  • • Respuestas inmediatas a preguntas frecuentes
  • • Calificación de leads con preguntas clave
  • • Agendamiento y seguimiento automáticos
  • • Derivación a humano con todo el contexto

Ficha del servicio

Modalidad
Implementación + soporte mensual
Duración típica
3 a 6 semanas
Costos de terceros
Plataforma y conversaciones de WhatsApp se pagan aparte
Ideal para
Empresas con alto volumen de consultas repetitivas
SERVICIOS APLICADOS
IAWhatsAppCRMAutomatización

Qué incluye

account_tree
Diseño conversacional
Intenciones, flujos y tono de marca
menu_book
Base de conocimiento
IA entrenada con tu información
chat
Canales
WhatsApp Business API, web, Instagram, Messenger
sync_alt
Integraciones
CRM, agenda, formularios y hojas de cálculo
support_agent
Derivación a humano
Bandeja compartida con historial
insights
Analítica
Temas, resolución y satisfacción

Cómo lo implementamos

forum

1. Análisis de conversaciones

Revisamos consultas reales para identificar intenciones y prioridades.

account_tree

2. Diseño de flujos

Flujos, mensajes, reglas de derivación y datos a capturar.

memory

3. Entrenamiento e integración

Cargamos la base de conocimiento y conectamos canales y CRM.

rule

4. Pruebas y lanzamiento

Validamos respuestas con tu equipo antes de salir a producción.

autorenew

5. Mejora continua

Revisamos conversaciones y ajustamos respuestas cada mes.

Persona señalando la pantalla de una laptop durante una conversación

Tecnologías

chat
WhatsApp Business API
Canal oficial de Meta
smart_toy
Modelos de IA
OpenAI, Anthropic o Google
sync_alt
n8n / Make
Orquestación e integraciones
hub
CRM
HubSpot, Zoho o tu sistema

Opciones de implementación

Rangos referenciales de implementación. Licencias de plataforma y tarifas de WhatsApp van aparte.

Bot de respuestas

Inversión referencial
Desde US$ 1,200
Ideal para
Preguntas frecuentes en 1 canal
Plazo
2 a 3 semanas
SERVICIOS APLICADOS
FAQ1 canalDerivación

Asistente con IA · Recomendado

Inversión referencial
Desde US$ 2,800
Ideal para
IA con base de conocimiento y CRM
Plazo
4 a 5 semanas
SERVICIOS APLICADOS
IACRMCalificación

Agente a medida

Inversión referencial
Desde US$ 6,000
Ideal para
Integraciones complejas y varios canales
Plazo
6+ semanas
SERVICIOS APLICADOS
APIsMulticanalAgenda

Preguntas frecuentes

help ¿El bot puede equivocarse? expand_more

Limitamos la IA a tu base de conocimiento, definimos lo que no debe responder y derivamos a una persona ante dudas. Además revisamos conversaciones cada mes.

help ¿Necesito WhatsApp Business API? expand_more

Para automatizar WhatsApp a escala, sí. Te acompañamos en la verificación y configuración con un proveedor oficial.

help ¿Cuánto cuesta mantenerlo? expand_more

Hay un costo mensual de plataforma y de conversaciones de WhatsApp, más un soporte opcional para mejoras. Te damos el estimado según tu volumen.

help ¿Se conecta con mi CRM? expand_more

Sí. Registramos contactos, conversaciones y oportunidades en tu CRM o en una hoja de cálculo si aún no tienes uno.

help ¿Qué pasa con los datos de mis clientes? expand_more

Configuramos el bot con buenas prácticas de privacidad, avisos de tratamiento de datos y acceso restringido a la información.

Descubre cuántas consultas puede resolver un bot

Analizamos una muestra de tus conversaciones y te mostramos el potencial de automatización.

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