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Retención y automatización

El canal con mejor retorno, trabajando en automático

Flujos de email que dan la bienvenida, nutren y reactivan a tus clientes en el momento justo, con mensajes que sí quieren leer.

Tu base de contactos vale más de lo que crees

La mayoría de empresas acumula contactos que nunca vuelven a recibir un mensaje útil, o envía el mismo boletín a todos. Así se pierden ventas que ya estaban a medio camino.

Diseñamos comunicaciones según lo que cada contacto hizo o necesita: el mensaje correcto, a la persona correcta, en el momento correcto.

Oportunidades que se pierden

  • • Leads que nunca reciben seguimiento
  • • Un solo boletín igual para todos
  • • Clientes que compraron una vez y no volvieron
  • • Correos que terminan en spam
Ícono de aplicación de correo con notificaciones en un teléfono

Rangos referenciales de la industria

Valores referenciales de mercado y de proyectos similares; los marcados como «ref.» no son una garantía. Los objetivos reales se fijan tras el diagnóstico.

35–50%
Apertura en flujos automatizados (ref.)
+10–25%
Recompra en clientes activos (ref.)
> 98%
Entregabilidad objetivo
24/7
Flujos trabajando

Por qué invertir en email

savings

Canal propio

Tu lista es un activo de la empresa: no depende de algoritmos ni del costo de la pauta.

autorenew

Automatización

Los flujos trabajan solos y responden al comportamiento de cada contacto.

loyalty

Más valor por cliente

Bienvenida, recompra y reactivación elevan el valor de vida de cada cliente.

Qué incluye

route
Mapa de automatizaciones
Flujos por etapa del ciclo de vida
filter_alt
Segmentación
Por comportamiento, intereses y valor
draft
Plantillas
Diseño responsive con tu marca
play_circle
Flujos activos
Bienvenida, nutrición, carrito y recompra
mark_email_read
Entregabilidad
SPF, DKIM, DMARC e higiene de listas
science
Pruebas A/B
Asuntos, contenidos y horarios

Ficha del servicio

Modalidad
Implementación + gestión mensual opcional
Duración de implementación
3 a 6 semanas
Plataformas
Brevo, Mailchimp, HubSpot o Klaviyo
Ideal para
Empresas con base de contactos o e-commerce activo
SERVICIOS APLICADOS
AutomatizaciónSegmentaciónCRMRetención

Cómo lo implementamos

fact_check

1. Auditoría de base y plataforma

Calidad de la lista, entregabilidad y datos disponibles.

route

2. Mapa del ciclo de vida

Definimos flujos, disparadores y mensajes por etapa.

draft

3. Diseño y redacción

Plantillas y contenidos alineados a tu marca y objetivo.

play_circle

4. Activación y mejora

Lanzamos los flujos, medimos y optimizamos con pruebas A/B.

Plataformas

mail
Brevo
Email y SMS para pymes
mark_email_unread
Mailchimp
Campañas y automatizaciones
hub
HubSpot
CRM y marketing automation
shopping_bag
Klaviyo
Email para e-commerce

Planes referenciales

Implementación única y gestión mensual opcional. Las licencias de la plataforma se pagan aparte.

Básico

Inversión referencial
Desde US$ 800
Ideal para
Bienvenida + boletín mensual
Plazo
3 semanas
SERVICIOS APLICADOS
2 flujosPlantillasSegmentos base

Automatizado · Recomendado

Inversión referencial
Desde US$ 1,600
Ideal para
Ciclo de vida completo
Plazo
4 a 6 semanas
SERVICIOS APLICADOS
5+ flujosA/B testingEntregabilidad

Gestión mensual

Inversión referencial
Desde US$ 400/mes
Ideal para
Campañas y optimización continua
Plazo
Mínimo 3 meses
SERVICIOS APLICADOS
2–4 envíosReportesMejoras
format_quote

Escribimos emails que nosotros mismos abriríamos: útiles, breves y oportunos. La automatización está al servicio de la relación, no al revés.

E
Equipo FerVilela
Consultoría y agencia digital

Preguntas frecuentes

help ¿Qué plataforma de email me conviene? expand_more

Depende del tamaño de tu base, presupuesto y si usas e-commerce o CRM. Te recomendamos la opción con mejor relación costo-funcionalidad.

help ¿Puedo usar mi base de contactos actual? expand_more

Sí, siempre que los contactos hayan dado su consentimiento. Limpiamos la lista y la segmentamos antes de enviar.

help ¿Cómo evitan que los correos lleguen a spam? expand_more

Configuramos SPF, DKIM y DMARC, calentamos el dominio cuando hace falta y mantenemos la higiene de la lista.

help ¿Ustedes redactan los correos? expand_more

Sí. Redactamos y diseñamos los correos; tú apruebas antes de activar cada flujo.

help ¿Se integra con mi tienda o CRM? expand_more

Sí. Conectamos Shopify, WooCommerce, HubSpot y otros sistemas para disparar flujos según el comportamiento.

Activa los ingresos dormidos de tu base de contactos

Revisamos tu base y plataforma, y te proponemos los primeros flujos de mayor impacto.

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